Xây dựng một câu chuyện mascot thành công cho thương hiệu

13/06/2025

Trong thế giới thương hiệu hiện đại, mascot không chỉ là một hình ảnh dễ thương để nhận diện đó là chiến lược kể chuyện bằng cảm xúc. Tại Kaiza, chúng tôi xem mascot như một "linh hồn thương hiệu" được nhân cách hóa, mang trong mình sứ mệnh kết nối doanh nghiệp với công chúng một cách tự nhiên và sâu sắc.

Từ chú chuột Mickey của Disney đến chú gấu Pooh quen thuộc, những mascot nổi tiếng không đơn thuần là sản phẩm thiết kế chúng là kết quả của một quá trình xây dựng hình tượng và cốt truyện bài bản, nơi mỗi đường nét và biểu cảm đều phục vụ cho việc truyền tải giá trị cốt lõi của thương hiệu.

Với kinh nghiệm thiết kế, xây dựng câu chuyện mascot cho nhiều thương hiệu tại Việt Nam, Kaiza hiểu rằng: một mascot thành công không thể chỉ đẹp, mà còn phải có một câu chuyện gắn liền với chiến lược thương hiệu, tạo dấu ấn và khơi gợi cảm xúc.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách Kaiza tiếp cận quy trình xây dựng câu chuyện mascot: từ nền tảng thương hiệu đến thiết kế tạo hình tất cả để tạo nên một nhân vật thực sự "sống" trong tâm trí người dùng.


Để tạo ra một câu chuyện mascot hiệu quả và bền vững, doanh nghiệp cần lưu ý những điểm sau:

Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu: 

Trong mỗi dự án thiết kế mascot tại Kaiza, chúng tôi luôn bắt đầu bằng một điều tưởng chừng đơn giản: mascot này được tạo ra để kết nối với ai? Đây không phải là câu hỏi phụ mà chính là nền tảng quyết định hình dáng, tính cách và cả câu chuyện đằng sau nhân vật ấy. Bởi một mascot không thể chỉ “đẹp”, “ngộ nghĩnh” hay “lạ mắt”. Nó cần được thiết kế để chạm đến cảm xúc của một nhóm người cụ thể chính là khách hàng mục tiêu của thương hiệu bạn.

1.png

Câu chuyện Mascot gần gũi thân thuộc với khách hàng

Việc xác định đúng đối tượng giúp chúng tôi chọn đúng tông màu, đường nét, phong cách thể hiện và cá tính phù hợp. Một linh vật dành cho trẻ nhỏ sẽ có hình khối mềm mại, biểu cảm rõ ràng và gam màu tươi sáng. Trong khi đó, mascot dành cho giới trẻ thành thị lại cần sự táo bạo, sắc nét và phần nào cá tính nổi loạn. Với thương hiệu hướng đến phụ huynh đặc biệt là mẹ bỉm linh vật cần toát lên sự ấm áp, tin cậy và thân thiện, chứ không đơn thuần là sự dễ thương.

Không chỉ về tạo hình, câu chuyện mascot cũng phải gắn chặt với giá trị mà đối tượng mục tiêu tin tưởng. Nếu khách hàng của bạn đề cao sự nhân văn, hãy để mascot mang một hành trình truyền cảm hứng. Nếu bạn hướng đến nhóm người yêu thích sự sáng tạo và đổi mới, hãy xây dựng một nhân vật có tinh thần tiên phong. Một mascot không có câu chuyện chỉ là hình ảnh minh họa. Nhưng một mascot có chiều sâu về lý do tồn tại và hành trình phát triển sẽ trở thành “người bạn thương hiệu” đủ thân quen để khách hàng nhớ, đủ ý nghĩa để họ yêu.

Nói một cách đơn giản: mascot là cầu nối giữa thương hiệu và công chúng. Mà muốn kết nối hiệu quả, thì ngay từ bước đầu tiên, bạn phải trả lời rõ ràng: Mascot này sinh ra để đồng hành với ai? Và khi trả lời được điều đó, mọi quyết định thiết kế đều trở nên có định hướng, có cảm xúc và có khả năng tạo dấu ấn lâu dài trong lòng người nhìn.

Xác định rõ giá trị cốt lõi của thương hiệu: 

Mascot cần phải là hiện thân của những gì thương hiệu đại diện. Nó có thể truyền tải thông điệp về chất lượng, sự đổi mới, sự vui vẻ, hay sự tin cậy.

4.png

Câu chuyện Mascot gần gũi thân thuộc với khách hàng

Một mascot mạnh không chỉ truyền tải giá trị qua tạo hình, mà còn qua hành động, lời thoại và cả hành trình mà nó trải qua. Đây chính là lúc câu chuyện mascot phát huy sức mạnh. Câu chuyện đó không cần quá phức tạp nhưng phải đủ chân thật để phản chiếu tinh thần thương hiệu.

Ví dụ, nếu giá trị cốt lõi là sự bền bỉ, câu chuyện có thể xoay quanh hành trình vượt thử thách. Nếu là sự tận tâm, mascot có thể hóa thân thành “người bạn đồng hành” luôn ở bên khách hàng. Chính những chi tiết ấy khiến người xem cảm nhận được linh vật như một nhân vật có thật mang trái tim, mục tiêu và lý tưởng giống với thương hiệu mà nó đại diện.

Xây dựng một tính cách độc đáo: 

Mascot không chỉ là một hình ảnh, nó là một nhân vật sống động với những nét tính cách riêng biệt. Nó có thể hài hước, thông thái, năng động, hay đáng yêu. Đối với Kaiza, điều quan trọng hơn là: mascot phải sống động như một nhân vật thật với tính cách rõ ràng, nhất quán và dễ liên kết. Khi mascot mang tính cách riêng, nó có thể giao tiếp, phản hồi và tạo ra sự tương tác tự nhiên với khách hàng từ các chiến dịch marketing cho đến trải nghiệm tại điểm chạm thương hiệu. Và chính điều đó khiến câu chuyện mascot trở nên gần gũi, dễ lan tỏa và có giá trị lâu dài.

2.png

Các nhân vật mascot có câu chuyện được nhiều người biết đến

Phát triển một câu chuyện mascot

Kaiza luôn xem trọng việc phát triển câu chuyện nền tảng (origin story) cho mascot như thể đang viết tiểu sử cho một “đại sứ thương hiệu” thực thụ. Một câu chuyện nền tảng (origin story) hoặc những tình huống mà mascot tham gia sẽ giúp nó trở nên có hồn và dễ dàng kết nối hơn với công chúng.

Đảm bảo tính nhất quán trên mọi kênh truyền thông

Mascot cần xuất hiện với hình ảnh và tính cách nhất quán trên tất cả các nền tảng, từ quảng cáo truyền hình, mạng xã hội, bao bì sản phẩm, đến các sự kiện trực tiếp.

Một khi mascot và câu chuyện mascot đã hoàn chỉnh, hãy kể câu chuyện đó một cách nhất quán trên mọi kênh truyền thông. Từ website, mạng xã hội, các chiến dịch quảng cáo, cho đến những sản phẩm đi kèm hãy để mascot "kể" câu chuyện mascot của nó. Sử dụng mascot trong các tình huống tương tác, chia sẻ thông điệp ý nghĩa, hoặc thậm chí là giải trí để duy trì sự hiện diện và gắn kết.

Sẵn sàng làm mới và phát triển: 

Không có biểu tượng nào sống mãi nếu đứng yên. Trong một thế giới thay đổi liên tục, điều tạo nên sức sống bền vững cho mascot không chỉ là thiết kế đẹp hay một câu chuyện xúc động – mà là khả năng thích nghi và phát triển theo thời gian.

Tại Kaiza, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng nhìn mascot như một nhân vật thật một “gương mặt đại diện” đang lớn lên, thay đổi và đồng hành cùng từng giai đoạn phát triển của thương hiệu. Và điều đó có nghĩa là: mascot cần được làm mới định kỳ từ hình ảnh, tính cách đến chính câu chuyện mascot mà nó mang theo.

Tận dụng tiềm năng kinh doanh: 

Một mascot được yêu thích không chỉ dừng lại ở vai trò “đại sứ hình ảnh” cho thương hiệu. Với một chiến lược phát triển bài bản, mascot có thể trở thành một kênh doanh thu phụ trợ mạnh mẽ thông qua các sản phẩm phái sinh như đồ chơi, quần áo, phụ kiện, sách, sticker,... Kaiza thường khuyến nghị khách hàng không chỉ đầu tư vào thiết kế linh vật ấn tượng, mà còn sớm xác định khả năng mở rộng thương mại xung quanh câu chuyện mascot. Bởi khi nhân vật đã có sức sống và sự yêu mến từ cộng đồng, việc khai thác bản quyền hình ảnh một cách khéo léo sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh rõ rệt.

3.png

Câu chuyện mascot thành công tạo dấu ấn cho thương hiệu

Câu chuyện mascot không chỉ là một công cụ marketing đơn thuần; đó là một phần không thể thiếu trong chiến lược thương hiệu tổng thể, giúp doanh nghiệp tạo dựng một bản sắc độc đáo và kết nối sâu sắc với khách hàng. Từ Michelin Man đến M&M's Characters, những case study thành công đã chứng minh rằng một mascot được xây dựng cẩn trọng, có câu chuyện và tính cách riêng biệt, có thể trở thành tài sản vô giá, định hình nhận thức của công chúng và thúc đẩy lòng trung thành thương hiệu.

Với dịch vụ thiết kế mascot tại Kaiza, bạn sẽ nhận được những giải pháp sáng tạo độc đáo, được xây dựng từ chính tinh thần thương hiệu. Mỗi mascot không chỉ mang tính nhận diện cao, mà còn là công cụ truyền thông mạnh mẽ giúp thương hiệu chạm đến trái tim người tiêu dùng. Chúng tôi cam kết mang đến hình ảnh mascot gắn liền với một câu chuyện thương hiệu rõ ràng, giàu cảm xúc từ đó góp phần khẳng định bản sắc, nâng cao giá trị cảm nhận và tạo nên dấu ấn bền vững trong tâm trí khách hàng. Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, hãy để Kaiza đồng hành cùng bạn viết nên câu chuyện thương hiệu bằng một linh vật khác biệt, ấn tượng và đầy cảm hứng.


KAIZA CO.,LTD

    Điện thoại: 0837 565 828

    Email: info@kaiza.vn

    Website: www.kaiza.vn

    Fanpage: fb.com/Kaiza.vn

    Địa chỉ: 110 Nguyen Ngoc Nai, Thanh Xuan, Ha Noi, Vietnam


>>>Xem thêm: Những dự án Kaiza đã thực hiện

>>>Xem thêm: MASCOT LÀ GÌ? QUY TRÌNH ĐỂ THIẾT KẾ LINH VẬT THƯƠNG HIỆU

>>>Xem thêm: LOGO MASCOT - MỞ KHÓA TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN

>>>Xem thêm: THIẾT KẾ MASCOT - SỨC MẠNH THU HÚT CỦA LINH VẬT: THÀNH CÔNG GHI DẤU ẤN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU


Youtube Facebook instagram Twitter Pinterest