Từ hình vẽ đến trái tim thương hiệu – Bí quyết thiết kế Mascot thương hiệu gây ‘thương nhớ”

10/06/2025

Bạn có bao giờ thấy một nhân vật hoạt hình xuất hiện đâu đó và lập tức nhận ra thương hiệu phía sau mà không cần đọc tên? Đó là sức mạnh của mascot linh vật thương hiệu. Không chỉ là một nhân vật đáng yêu, mascot là "bản thể cảm xúc" giúp thương hiệu ghi dấu sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Vậy đâu là bí quyết để thiết kế một mascot thương hiệu không chỉ đẹp mắt mà còn "gây thương nhớ"? Hãy cùng Kaiza khám phá trong bài viết này nhé!


Thiết kế Mascot thương hiệu mang dấu ấn cá nhân

Hàng ngàn thông điệp truyền thông xuất hiện mỗi ngày, khách hàng đang dần trở nên “miễn nhiễm” với những lời quảng cáo sáo rỗng. Điều khiến họ dừng lại, ấn tượng và nhớ đến một thương hiệu không phải là những con chữ, mà là sự kết nối cảm xúc. Và chính ở điểm giao thoa ấy, thiết kế mascot ra đời như một cầu nối tinh tế giữa thương hiệu và trái tim người dùng.

Một thiết kế mascot thương hiệu không đơn thuần là hình vẽ dễ thương hay nhân vật hoạt hình minh họa cho sản phẩm. Đó là linh hồn của thương hiệu là gương mặt đại diện góp phần kể chuyện, truyền tải cá tính, và đôi khi là cả những giá trị nhân văn sâu sắc mà một thương hiệu theo đuổi. Khi được thiết kế đúng cách, mascot không chỉ "đẹp", mà còn "có hồn", "có chất" và hơn hết có khả năng gợi nhớ.

Điều tạo nên sức mạnh của một thiết kế mascot thương hiệu thành công chính là sự thấu hiểu. Thấu hiểu thương hiệu để biết nhân vật mascot đại diện cho điều gì. Thấu hiểu khách hàng để biết nên thể hiện điều gì bằng hình ảnh, bằng biểu cảm, bằng hành động. Một mascot người tuyết đáng yêu vui vẻ gợi nhớ thương hiệu trà sữa Mixue nổi tiếng. Một chú robot MoMo với đôi mắt to đáng yêu với tone màu trắng hồng được thiết kế thêm 2 chiếc ăng ten trên đầu - tượng trưng cho sự tiện ích mà công nghệ mang lại. Thậm chí, mascot của MoMo còn xuất hiện ở các địa điểm vui chơi, mua sắm mà người dùng thường lui tới, nhìn linh vật mascot, mọi người sẽ biết ngay đó là ứng dụng Momo.

1.png

Snow King - Thiết kế Mascot thương hiệu của Mixue 

2.png

Robot MoMo - Thiết kế Mascot thương hiệu


Quy trình thiết kế mascot thương hiệu không dừng lại ở việc “vẽ đẹp”. Nó là một hành trình xây dựng nhân vật từ phác thảo đến câu chuyện, từ biểu cảm đến màu sắc, từ dáng đứng đến biểu tượng đặc trưng. Mỗi chi tiết đều được tính toán cẩn thận để không chỉ phù hợp nhận diện thương mà còn đảm bảo tính ứng dụng linh hoạt trên mọi phương tiện truyền thông: bao bì, sự kiện, mạng xã hội,...

Từ phác thảo đến linh hồn: Thiết kế Mascot thương hiệu không chỉ dừng lại là thiết kế 

Rất nhiều người lầm tưởng rằng thiết kế mascot thương hiệu là chuyện chọn màu sắc, đường nét, rồi gắn thêm đôi mắt dễ thương là xong. Nhưng với những designer làm thương hiệu một cách nghiêm túc, đó chỉ là bước cuối cùng. Trước khi cầm bút lên vẽ, họ phải hiểu thật sâu ba điều cốt lõi: 


Đặc trưng, phong cách thương hiệu

Xác định đặc trưng, phong cách thương hiệu chính là bước đầu để thổi hồn vào thiết kế mascot thương hiệu. Trước khi bắt tay vào phác thảo bất kỳ đường nét nào cho mascot, designer cần trả lời một câu hỏi quan trọng bậc nhất: Thương hiệu này mang phong cách gì?

3.png

Xác định đặc trưng, phong cách brand để xây dựng thiết kế mascot thương hiệu


Phong cách thương hiệu không phải là một lựa chọn cảm tính. Đó là sự kết tinh giữa sứ mệnh, tầm nhìn, cá tính và đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp. Có thương hiệu trẻ trung, năng động, sẵn sàng “gây bão” trên mạng xã hội bằng những hình ảnh dí dỏm, hài hước. Lại có thương hiệu trang trọng, tinh tế, đề cao sự chuyên nghiệp và độ tin cậy. Có thương hiệu mềm mại, chăm sóc như một người mẹ, một người bạn; cũng có thương hiệu mạnh mẽ, tiên phong như người dẫn đầu luôn bứt phá.

Một thiết kế mascot thương hiệu không thể hoạt động độc lập. Nó phải “nói cùng một ngôn ngữ” với hệ thống nhận diện của thương hiệu; từ màu sắc, font chữ đến cách viết nội dung trên mạng xã hội. Nếu thương hiệu theo đuổi phong cách sang trọng mà thiết kế mascot thương hiệu lại được thiết kế quá ngộ nghĩnh sẽ khiến khách hàng dễ bị rối và đánh mất niềm tin. Ngược lại, nếu thiết kế mascot thương hiệu đồng bộ về tinh thần và hình ảnh, nó sẽ giúp thương hiệu trở nên dễ nhớ, dễ mến và tạo được dấu ấn riêng biệt.

Khi thương hiệu chưa xác định rõ mình muốn trở thành ai trong tâm trí khách hàng, thì thiết kế mascot thương hiệu dù có được vẽ đẹp đến đâu cũng chỉ là một vỏ rỗng. Ngược lại, khi đặc trưng thương hiệu đã rõ ràng, designer có thể dựa vào đó để tạo ra một mascot thương hiệu phù hợp. 

Nhóm đối tượng khách hàng

Một trong những bước quan trọng nhất khi thiết kế mascot thương hiệu là phải xác định rõ ràng: ai là nhóm khách hàng mà thương hiệu đang hướng đến? Họ là trẻ em hay người lớn? Là người tiêu dùng phổ thông hay khách hàng cao cấp? Họ cần gì: cảm giác vui vẻ, tin cậy, thấu hiểu hay cảm hứng?

Nếu là trẻ em: Thiết kế mascot thương hiệu cần đơn giản, biểu cảm rõ ràng, gần gũi như một nhân vật truyện tranh.
Nếu là gen Z: Thiết kế mascot thương hiệu cần cá tính, hài hước, dễ viral trên mạng xã hội.

Hiểu đối tượng mục tiêu giúp định hình đúng vai trò của mascot thương hiệu: là bạn, là người hướng dẫn, là hình mẫu, hay chỉ đơn giản là biểu tượng dễ nhớ?

Thông điệp truyền tải 

Thông điệp là cốt lõi, là lý do mascot thương hiệu ra đời và tồn tại. Nó giúp nhân vật không chỉ gây thiện cảm mà còn thể hiện bản sắc thương hiệu, truyền cảm hứng và tạo dấu ấn sâu sắc trong tâm trí khách hàng. Khi thông điệp đã rõ ràng, mọi đường nét của mascot thương hiệu sẽ được thiết kế có chủ đích: từ ánh mắt hiền hậu của một người bạn tâm giao, đến dáng đi năng động của một người truyền cảm hứng. Mỗi phụ kiện, mỗi gam màu đều trở thành một phần của câu chuyện chung câu chuyện mà thương hiệu muốn kể với thế giới.

4.png

Cảm xúc thương hiệu: Yếu tố quan trọng tạo nên thiết kế mascot thương hiệu


Cảm xúc chính là yếu tố “gây thương nhớ” khi thiết kế Mascot cho thương hiệu

Cảm xúc không đến từ việc nhân vật có bao nhiêu chi tiết hay dùng bao nhiêu màu. Nó đến từ cách tạo nên một mascot biểu đạt một nét tính cách gần gũi, dễ đồng cảm, như một người bạn đời thường. Có thể là sự tinh nghịch dễ mến, sự tận tụy đáng yêu, sự nhẹ nhàng biết lắng nghe, hay thậm chí là sự vụng về đầy duyên dáng.

Một linh vật biết ngượng ngùng khi được khen, biết rơi nước mắt khi chia sẻ câu chuyện cảm động, biết loay hoay khi phải học điều mới... sẽ khiến người xem bật cười, bật khóc, hoặc ít nhất là bật lên một sợi dây kết nối. Và từ khoảnh khắc ấy, thương hiệu không còn là một thực thể vô hình. Nó trở thành một nhân vật mà người ta thấy gần gũi, thấu hiểu và sẵn sàng tin tưởng.

Trong một thế giới mà khách hàng bị bủa vây bởi hàng ngàn thông điệp mỗi ngày, chính cảm xúc là thứ giúp mascot và thương hiệu đứng sau nó được ghi nhớ lâu dài. Cảm xúc tạo nên bản sắc không thể thay thế. Bởi cảm xúc không sao chép được, không làm giả được, và không thể bị lãng quên nếu nó từng chạm vào tim ai đó. 

Vì vậy, khi thiết kế mascot thương hiệu, đừng chỉ hỏi: “Nó trông như thế nào?” Hãy hỏi thêm: “Nó khiến người khác cảm thấy thế nào?” Mascot thương hiệu không cần phải hoàn hảo. Nhưng nếu nó thật lòng – thật lòng lém lỉnh, thật lòng dịu dàng, thật lòng dễ mến – thì nó sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình thương hiệu chiếm lấy trái tim khách hàng.


Nghệ thuật lồng ghép cảm xúc khi thiết kế mascot vào hành trình xây dựng thương hiệu

Khi thế giới marketing ngày càng hướng về trải nghiệm, khách hàng không còn đơn thuần “mua một sản phẩm” mà họ đang kết nối với một cảm xúc. Và trong hành trình đó, mascot thương hiệu không chỉ là nhân vật hoạt hình dễ thương. Nó là một công cụ giao tiếp bằng cảm xúc – một “gương mặt có hồn” mà thương hiệu gửi gắm đến người tiêu dùng. Thiết kế mascot bắt đầu từ nét vẽ, nhưng để sống cùng thương hiệu, nó cần mang một cảm xúc đặc trưng: sự chân thành, hài hước, thấu hiểu hay truyền cảm hứng. Đó là lúc hình ảnh trở thành “người đồng hành” trong từng chiến dịch, từng sản phẩm và từng điểm chạm thương hiệu. Vậy làm thế nào để lồng ghép cảm xúc khi cho thiết kế mascot thương hiệu? 


5.png

Cú xanh Douling go - Thiết kế mascot thương hiệu 


Lồng ghép cảm xúc không phải là “vẽ thêm một biểu cảm dễ thương”. Đó là một quá trình có chiều sâu:

Hiểu rõ hành trình thương hiệu: Từ lúc khách hàng lần đầu tiếp cận cho đến khi họ tin tưởng và trung thành, thiết kế mascot thương hiệu cần đồng hành và phản ánh tinh thần từng chặng.
Xây dựng tính cách nhân vật nhất quán: Một thiết kế mascot thương hiệu mang tinh thần vui vẻ, biết lắng nghe hoặc mạnh mẽ, ấm áp sẽ dễ tạo kết nối hơn là một nhân vật thay đổi thất thường.
Biết khi nào nên nói khi nào nên im lặng: Đôi khi, cảm xúc không cần thể hiện bằng lời hay hành động. Một ánh mắt cúi đầu, một cái ôm đơn giản, hay chỉ là một sự hiện diện đúng lúc cũng đủ để tạo điểm nhấn. Điều quan trong là thiết kế mascot chạm đúng điểm chạm của khách hàng. 

Một thiết kế mascot thương hiệu hoàn hảo không cần quá “lung linh” mà cần sự xuất hiện đúng thời gian, đúng địa điểm, chạm đúng điểm chạm trong trái tim khách hàng để họ mỉm cười, ấn tượng, nhớ và trung thành với thương hiệu. Giữa thị trường ngày một đông đúc, nơi thương hiệu không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn là câu chuyện, cá tính và giá trị, việc sở hữu một mascot được thiết kế bài bản chính là bước đi chiến lược. Không chỉ để nổi bật, mà còn để kết nối lâu dài với khách hàng. 

Đừng để thương hiệu của bạn chỉ “được nhìn thấy” hãy để nó được “cảm nhận”. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhân vật không chỉ đẹp mà còn chạm đến trái tim khách hàng, hãy bắt đầu hành trình tạo nên một thiết kế mascot thương hiệu mang linh hồn thương hiệu ngay hôm nay. Hãy liên hệ với Kaiza để cùng tạo ra một nhân vật không chỉ sống trong trí nhớ – mà sống trong cảm xúc. Vì một thương hiệu đáng nhớ... luôn bắt đầu từ một cảm xúc thật.

KAIZA CO.,LTD

    Điện thoại: 0837 565 828

    Email: info@kaiza.vn

    Website: www.kaiza.vn

    Fanpage: fb.com/Kaiza.vn

    Địa chỉ: 48 Hoàng Hoa Thám, Phường 5, quận Bình Thạnh, Ho Chi Minh City, Vietnam


>>>Xem thêm: Những dự án Kaiza đã thực hiện

>>>Xem thêm: MASCOT LÀ GÌ? QUY TRÌNH ĐỂ THIẾT KẾ LINH VẬT THƯƠNG HIỆU

>>>Xem thêm: LOGO MASCOT - MỞ KHÓA TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN

>>>Xem thêm: THIẾT KẾ MASCOT - SỨC MẠNH THU HÚT CỦA LINH VẬT: THÀNH CÔNG GHI DẤU ẤN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU 










Youtube Facebook instagram Twitter Pinterest